移動互聯網時代叉車行業的發展困境與應對策略_公司新聞_新聞中心_廈門永新昌機械設備有限公司

                      新聞中心 比亞迪叉車 2018-05-14

                      方法一:加強客戶管理。由于叉車行業客戶交易頻率較低,所以好多叉車代理商對客戶管理這塊不太重視,導致老客戶流失嚴重。實際上老客戶交易成本是新客戶交易成本的30%左右,老客戶是一座金礦,將老客戶通過客戶管理系統沉淀下來(客戶管理系統還可以彌補網站不能沉淀客戶的劣勢),定期維護,可以分散公司經營風險,提高銷售業績;

                      方法二:利用好門店。截止2017年電商交易額大概占到全社會消費額的18%左右,這意味著還有很大一部分交易是在線下完成的,這對叉車行業有什么啟示呢?我們需要最大限度挖掘門店的價值,門店與網站一樣,作為公司產品和客戶對接的平臺,門店不僅僅起到產品展示、銷售、售后服務的功能,還可以成為網站的流量入口等;其次是好多叉車公司擁有龐大的服務網絡,這些網點有代理商也有自營的子公司,這是公司很好的資源,必須思考如何把它們高效的利用起來;

                      方法三:流量多元化。目前叉車行業流量主要依靠SEM廣告、網盟廣告、SEO等,流量來源過于單一,建議發展多個流量來源,比如B2B、社區流量、APP、自媒體、微信、微博等,這樣可以有效分散網站經營風險;

                      方法四:業務渠道多元化。通過各種方法開拓線下業務渠道。比如會銷,第一種是自己主辦,把成交客戶和潛在客戶召集過來辦會,效果很好,達成率很高;第二種是參會,以贊助方的方式參展參會,達成率很低,只能做做品牌知名度建設;第三種是蹭會,市場人員拿名片到處發,發展潛在用戶,好處是成本低,但是效果不明顯。除了會銷,在某個區域集中投放戶外廣告也是一種不錯的業務拓展辦法。

                      叉車行業有其行業特殊性,但是觸網是必須的。一方面我們可以通過利用互聯網技術來改造叉車行業,提高叉車產業鏈上各個鏈條的運營效率;另一方面我們還需要擁有互聯網思維,比如引入風投、純電商經營、電商金融、單點爆破等。通過利用互聯網技術、互聯網思維將叉車行業和互聯網深度融合,這樣就可以快速提升整個產業鏈的效益。

                      新聞中心頁面網址:http://www.emu-h.com/news/company/201805144298.html

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